מדיניות פרטיות

1. מבוא

Evalix (להלן: "החברה") מפעילה את מערכת SmartVal Pro (להלן: "המערכת"). החברה מחויבת להגנה על פרטיותך ועל המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע שלך.

מדיניות זו חלה על כל השימוש במערכת ובשירותים הקשורים אליה.

2. מידע שאנו אוספים

מידע שנמסר על ידך

• פרטי רישום: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.
• פרטי ארגון: שם הארגון, כתובת, מספר עוסק/ח.פ., פרטי רישיון.
• תוכן מקצועי: דוחות שמאות, תמונות, חשבוניות, מסמכים ונתוני תיקים.

מידע שנאסף אוטומטית

• נתוני גישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה.
• נתוני שימוש: פעולות במערכת, זמני כניסה ויציאה, דפים שנצפו.
• מידע טכני: ביצועי המערכת, שגיאות ויומני פעילות.

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• הפעלה ותחזוקה של המערכת ומתן השירותים המבוקשים.
• אימות זהות משתמשים וניהול הרשאות גישה.
• שיפור ופיתוח המערכת והשירותים.
• תקשורת עם משתמשים בנוגע לחשבונם, עדכונים ותמיכה טכנית.
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
• הגנה על אבטחת המערכת ומניעת שימוש לרעה.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. עם זאת, ייתכן שנשתף מידע במקרים הבאים:

• ספקי שירות: שירותי אחסון ענן, עיבוד נתונים ותשתיות טכנולוגיות הנדרשים להפעלת המערכת.
• דרישה חוקית: כאשר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או הליך משפטי.
• הגנה על זכויות: לצורך הגנה על זכויות החברה, בטיחות המשתמשים או הציבור.
• בהסכמתך: כאשר נתת הסכמה מפורשת לשיתוף המידע.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה להגנה על המידע שלך, לרבות:

• הצפנת נתונים בהעברה ובאחסון.
• בקרת גישה מבוססת תפקידים והרשאות.
• ניטור ורישום פעילות לאיתור חריגות.
• הפרדת נתונים בין ארגונים (מולטי-טננט).
• גיבוי נתונים סדיר ותוכניות התאוששות.

למרות מאמצינו, אין שיטת אבטחה מושלמת. אנו מתחייבים לפעול בשקיפות במקרה של אירוע אבטחה.

6. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלך כל עוד חשבונך פעיל ולמשך התקופה הנדרשת על פי חוק. נתוני תיקים מקצועיים נשמרים בהתאם לדרישות הרגולטוריות בתחום השמאות. לאחר סיום ההתקשרות, נתונים יימחקו או יועברו לארכיון בהתאם למדיניות שמירת המידע.

גיבויים: המערכת מבצעת גיבויים אוטומטיים של הנתונים בשרת, אולם החברה אינה נושאת באחריות לשלמות הגיבויים או לזמינותם. מומלץ למשתמשים לבצע גיבויים מקומיים של הנתונים החשובים להם באופן עצמאי ושוטף.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון: הזכות לעיין במידע האישי שלך המוחזק אצלנו.
• זכות תיקון: הזכות לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק.
• זכות מחיקה: הזכות לבקש מחיקת מידע אישי, בכפוף למגבלות חוקיות.
• זכות התנגדות: הזכות להתנגד לעיבוד מידע לצורכי שיווק ישיר.

לממש את זכויותיך, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.

8. עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי

המערכת משתמשת באחסון מקומי (Session Storage ו-Local Storage) לצורך:

• ניהול סשן משתמש ואימות.
• שמירת העדפות משתמש.
• שיפור חוויית השימוש והביצועים.

המידע המאוחסן מקומית הוא חיוני לפעולת המערכת ולא משותף עם צדדים שלישיים.

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו במערכת ויכנסו לתוקף עם פרסומם. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מדי פעם כדי להישאר מעודכנים.

10. שימוש בנתוני Google API

המערכת מאפשרת חיבור לחשבון Google שלך באמצעות פרוטוקול OAuth 2.0 לצורך סנכרון יומן, דוא"ל וקבצים. להלן פירוט השימוש בנתונים:

מידע שנאסף מ-Google

• פרטי פרופיל בסיסיים: שם וכתובת דוא"ל (לצורך זיהוי החשבון המחובר).
• נתוני יומן: אירועים ביומן Google Calendar לצורך סנכרון דו-כיווני עם יומן המערכת.
• נתוני דוא"ל: הודעות דוא"ל ב-Gmail לצורך סריקה ושיוך אוטומטי של מסמכים לתיקים.
• קבצי Google Drive: העלאה ושמירת דוחות ומסמכים ב-Drive שלך.

מטרות השימוש

• סנכרון פגישות ואירועים בין המערכת ליומן Google שלך.
• סריקת דוא"ל נכנס לצורך שיוך אוטומטי של מסמכים רלוונטיים לתיקי שמאות.
• שמירת דוחות ומסמכים שהופקו במערכת ישירות ל-Google Drive שלך.

הגבלות שימוש

השימוש שלנו בנתונים שהתקבלו מ-Google APIs עומד בדרישות Google API Services User Data Policy, לרבות דרישות השימוש המוגבל (Limited Use):

• אנו משתמשים בנתוני Google אך ורק לצורך מתן השירותים המתוארים לעיל.
• אנו לא מעבירים נתוני Google לצדדים שלישיים, למעט לצורך מתן השירות או כנדרש בחוק.
• אנו לא משתמשים בנתוני Google לצורכי פרסום או שיווק.
• אנו לא מאפשרים לבני אדם לקרוא את נתוני Google שלך, למעט בהסכמתך המפורשת, לצורכי אבטחה, או כנדרש בחוק.

ניתן לנתק את חיבור Google בכל עת דרך הגדרות האינטגרציות במערכת. ניתוק החיבור יפסיק את הגישה לנתוני Google שלך לאלתר.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לטיפול במידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: [email protected]